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    (山东省)泰安市出台文化娱乐行业服务规范

    根据来自泰安市文化广电新闻出版局的消息指出,为深入实施娱乐场所阳光工程,进一步明确娱乐场所各项服务的基本程序和应具备的服务要求,提升娱乐场所的服务质量和管理水平。泰安市在日前制定出台了《泰安市文化娱乐行业服务规范(试行)》,规范从职业道德和服务要求、礼节礼貌和服务态度、服务技能、服务规程、服务环境与服务设施、服务管理、行业规范用语、行业禁入标准等方面,对文化娱乐场所从营业前、营业中和营业后及工作注意事项进行了统一细化规范,重点引导娱乐场所进行制度化、标准化和规范化服务管理。
    文化娱乐服务规范的出台,受到了广大文化娱乐场所的一致好评,解决了目前行业上事实存在的服务规范不统一、不便于管理的问题,有利于进一步提高经营场所守法经营、文明经营、安全经营和规范经营水平。

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