课程一：运营管理篇

一、基础运营：

什么是运营？

什么是基础运营？

基础运营的目标是什么？

基础运营有哪些内容？

怎么做？

二、基础运营之人力资源篇

用多少人（定岗定编）

去哪里找（人员招募）

如何胜任工作（人员培训）

如何留住人（薪资、绩效）

三、基础运营之日常运营管理篇

值班管理

设备管理

物品管理

人事管理

四、基础运营之财务管理篇

营业额报告

设备营收报告

成本分析表

活动数据总结

绩效核定

五、技术支持

设备基本操作

安全事项

专业技术人员培养

六、基础运营之运营系统和工具篇

运营数据管理系统

各类评分标准和制度

课程二：企划营销篇

一、客流篇：

门店客户群和商圈范围的界定。

宣传推广方法及评估方法。

针对门店各个阶段设定的推广目标的策略和方案。

二、氛围篇：

氛围基本性纲领研究。

门店阶段性氛围规划。

门店氛围月度评估与调整。

三、门店日常票券运作策略：

票券的目的和形式。

票券的安排和相关告知。

票券的准备工作。

票券的领用、保管、发放、回收流程。

票券的兑换方法。

票券的评估总结。

票券的库存统计。

四、门店营销方案的工具表格：

营销方案工具大纲

具体专案计划表

活动执行计划表

设计品宣传表

方案费用预决算表

票券投放计划表

课程三：视觉设计篇

一、基础Vi的概念

什么是VI

基础VI是什么

应用VI是什么

怎么用

二、设计包含的区域

门店门头

公共区域

广告宣传区域

服务区域

三、设计的内容

常规内容

氛布置

机台包装

礼品成列区域

专项区域

四、场地装饰的分类

常规性装饰

节假日装饰

主体性装饰

五、设计品设计时注意的问题

什么内容该突出

什么内容该强调

一个设计品上面用多少种字体

如何选择合适的字体

视觉排序的顺序

讲师阵容

收费标准：

4000元/1人（含商务餐、住宿）

7000元/2人（含商务餐、住宿）

9000元/3人（含商务餐、住宿）

报名联系人：

应江鸣：13906506518

汇款方式：

户名：应江鸣

卡 号：622908 357887 288015开户行：（兴业银行杭州湖滨支行）报名截止日期：3月1日