11 月28 日，由中国游戏游艺管理商学院和广东鸿威会展集团有限公司主办的，以“智慧重构 运营未来”为主题的“2018 中国室内乐园运营千人大会”在中山希尔顿酒店隆重举行。作为2018 中国（中山）国际游戏游艺博览交易会（以下简称游博会）的重要论坛之一，本次大会得到了新浪、赢商网、南方都市报、《游乐界》《游艺风》《游乐志》《神州游乐》《游秀bigshow》《儿童乐园》《游乐快报》等大众媒体和行业媒体的大力支持。

中国文化娱乐行业协会法人刘金华在致辞中表示，中国的游戏游艺行业的发展，离不开广大业者在思维方式和技术上的积极创新，本次大会旨在为广大业者提供交流、进行思想碰撞的平台，希望广大业者在本次大会中能有所启发，共同推动中国的游戏游艺行业的向前发展。

中国文化娱乐行业协会法人刘金华

北京大玩家娱乐股份有限公司副总经理钟荞进行了主题为“如何把一个电玩城做成连锁企业？”的分享。他从使命基因价值观、使命与理想、企业基因、价值观与文化等几个方面对企业景象了阐述。使命基因价值观：为了谁，成为谁，我是谁；使命与理想：企业使命很重要，就是品牌，就是企业负责人的价值观。品牌是什么，为了，成为，我是谁。使命是什么，企业是使命光是盈利还不够，是对未来产生影响。企业越大，人越多，企业使命也越高。一个企业解决问题的能力，决定了这个企业的使命有多大。使命不是光看说，而是要放在心里，要做出来。企业基因：企业基因决定企业定位，决定企业文化。骨子里留下的东西就是企业的基因。企业的基因就是人。基因就是硬件，决定了企业的沉淀。价值观与文化：没有文化就没有执行力和行动力。企业价值观又从员工体现，最重要看离职员工的价值观。

强大的企业离不开组织、人才和KPI。企业大不大比的不是规模，强不强比的是组织架构。完全是跟着市场走向做事情，但是我们需要改变这种思维，在市场不好的时候也要做事情。我们到底要一个赚钱的企业，还是要做一个做事情的企业，运营没有捷径。人才又包括人才的选育用留、梯队建设、人才盘点、柔性组织等。对人的培养和选择，并没有健全的标准。对于中型公司来说，要知道怎么裁人。看似简单，但是做起来很难。柔性组织就像水一样，我们的服务是要更贴近顾客，怎么才能做到有温度的服务。以海底捞为例，为什么我们做不到，因为我们不了解它的组织架构最后，可以通过平台化、游戏化、数字化来实现。平台化：对外合作，对内整合；游戏化：明确目标，训练技能，及时反馈，赚取回报；数字化：提高效率，降低成本，业务平台的创新工具和支撑。经营只是不断深化的工具，管理者需要掌握相应的技能，打造狼性的团队，培养企业的目标感。作为游戏游艺行业的老兵，我们现在需要做的事就是调整自己，以最好的状态，迎接企业的未来。

北京大玩家娱乐股份有限公司副总经理钟荞

见证了行业发现，被誉为行业的百科全书的广东世宇科技股份有限公司营销总经理朱贺，进行了主题为“新时代，大环境，心思路”的分享。主要包括行业现状、宏观经济环境、探索新模式、未来的方向四个方面。终端场所的困境：消费冷静年，宏观经济的恐慌。去年增长高，今年后劲不足，玩家群里的流失。盲目投资，管理不善，老板不重视；厂家源头的低迷：新厂场地地不多，老场地减少；终端盲采盲购盲从，不注重品质，打价格战；beplay体育iso下载 同质化严重，缺少创新；从房地产，投资，进出口这几个GDP的三辆马车转变为新消费，新马车，一路一带的新马车，看似消费降级了，实则不然，从娱乐，到泛娱乐，到跨界融合，毋庸置疑，消费是在上升的。探索新模式：无论是人数开始领域，都在扩大发展。市场需要新思路。跟着玩家走，机器需要叠代更新并且beplay体育iso下载 绝对要求健康。未来发展的方向：命运共同体（过去是共同分享，未来一荣具荣一损具损）beplay体育iso下载 ，运营方案，增值服务，利益共享。世宇的宗旨是，用心创造欢乐，把欢乐带千家，而今天在场的所有业者就是把欢乐带给所有玩家的使者。

广东世宇科技股份有限公司营销总经理朱贺

深圳市反斗乐园品牌运营总监宋阳进行了主题为“运营未来2.0乐园

”的分享。她表示VUCA时代的到来带给我们带来了商机。不仅是儿童乐园所依托商业地产，有了很大的改变、人们从物质生活到精神到娱乐化的转变、倾向以家庭为主题的发展方式，承接了吸引顾客功能的儿童乐园也从传统的儿童乐园进行了转变。此外，她还分享了未来2.0乐园的特色，如专业的服务，贴心的关怀，丰富多样化的活动，周到的细节、科学技术的应用等。未来的方向在哪里，这是一个没有边界的话题。未来在哪里，需要我们共同去努力。

深圳市反斗乐园品牌运营总监宋阳

中山大象艺术设计副总经理李少为进行主题为“创新业态，重构乐园”的分享，目前国内乐园的现状主要有同质化严重，新鲜感弱，国内的商业体，在建设的时候没有考虑结构空间，都是千篇一律的；饱和度大，竞争压力大，三四线城市的竞争反而比一二小；运行收费模式单一；辐射范围短等，并分享大象艺术的萌宠乐园、冰雪魔镜等的优势案例，为当下主题乐园的发展提供了新思路。

中山大象艺术设计副总经理李少为

海南嘉年华娱乐管理股份有限公司副总经理黄永进行了主题为“家庭娱乐中心新体验”的分享。主要包括他们自己公司的介绍、市场的现状、探奇新体验三个方面。他表示，一个事物的发展，一个行业的发展是有规律的。过去经历了快速的发展，如今的沉淀，让更多同行去思考，只有每个业者都去思考，才能迎来这个行业的春天。

海南嘉年华娱乐管理股份有限公司副总经理黄永

中山市世软软件科技有限公司总经理刘尚文分享“广西贺州欢乐哆梦幻王国彩票区提升方案”案例。彩票机的营收不乐观的现状下，如何提升场地内彩票机的营收，游乐在线、引航游乐、世软三家企业联合组成了一个专家团，前往场地调查，从运营、系统及机器等方面入手，对这个场地进项改造。主要包括改善前场地设备评估、改善前场地礼品区问题及场地整改方案。

中山市世软软件科技有限公司总经理刘尚文

青岛骇客星文化科技有限公司总经理严劲松进行了主题为“融合多重定位的新乐园”的分享。今年行业有许多的困难出现，但是有困难就会有突破，接下去要做的事情，就是要打造2.0乐园，通过年初对市场的考察，已经认识到了这个问题，今年在自己运营的项目进行了调整，做了重新定位，就是多重定位乐园。

青岛骇客星文化科技有限公司总经理严劲松

接下来，是中国乐园运营官工作坊的成果分享。由奉慧林代表上台分享了“如何打造一家高坪效/高人效乐园”，为了探索室内乐园运营之道，向更多乐园分享成功经验，中国游戏游艺管理商学院邀请国内40位优秀的乐园运营官，参与第一期中国乐园运营官工作坊 ，共同分享成功运营经验、探讨未来乐园运营发展方向。

中国乐园运营官工作坊

中国乐园运营官工作坊嘉宾奉慧林

最后，主办单位中国游戏游艺管理商学院院长莫鸿志对本次大会进行总结，他代表主办方感谢刘会长的精彩致辞和行业的寄望，感谢出席嘉宾，参加工作坊的成员，及千人行业参者。

中国游戏游艺管理商学院院长莫鸿志

本次大会邀请了室内乐园产业研究机构、行业协会、游乐专家、游乐精英、商业地产、乐园连锁品牌、投资商等共同参与，对我国室内乐园的发展趋势进行剖析，对室内乐园的投资、品牌建设和运营管理提供分析以及解决方案，吸引了一千多名业内人士到场参加。

中国室内游乐场行业是处于快速成长期的新兴行业。纵观整个行业，室内乐园风口正劲,竞争更是如火如荼，市场发展两极分化。可以说，中国室内乐园迎来了前所未有的风口与机遇，也遭遇着前所未有的挑战与冲击。从政策环境、还是受众需求等方面来说，摆在广大运营商面前的仍然是一个潜力无限的市场。我们要做的是主动出击，思考未来！在竞争中找到合适的运营之路，在资源整合中提升乐园综合实力。

本届盛会游乐在线教育平台全程直播，线上覆盖超7万+人次。中国室内乐园运营千人大会倾力打造目前国内室内乐园领域极具影响力和专业度的千人峰会，以开放合作共赢的姿态，集合多方观点，为正在室内乐园运营之道求索的“探路者”指明了道路，提供了思想指南！愿行业人员同心协力共谱美好未来，相信只要我们携手同心共创，定能开启室内游乐行业崭新的篇章。