娃娃机的出货量在2017年达到60万，现在已经遍布大街小巷，娃娃机在电玩城的比例在缩小，现在也出现了一些专门的娃娃机店，由于各种文创、IP、电影等衍生品产业链的带动发展，可以看到礼品机这个行业在持续向上发展，整个中国市场约有300万台娃娃机，线上娃娃机约2万台，我们现在看到的是市场是一片繁荣，但是真正做的好的店面或者分散的娃娃机，能够持续性发展的为数不多。我们看到的娃娃机对于消费者、对于生产商、对于场地商来说又到底是什么？

一种精神追逐

提起娃娃机，很多人会想到礼品，认为礼品是吸引顾客的最关键的因素，我们采访了很多年轻消费着，他们会选择去一个店里夹娃娃或者去很零散的地方夹娃娃除了礼品，他们更享受的是抓娃娃过程中“即将抓到却抓不到的刺激感”，他们寻求的是一种“尖叫声”，是一种“迷之紧张的体验感”，一些店面，很多礼品，消费者其实不需要，但是夹了很多公仔后，他们可以兑换积分，用积分换别的礼品，比如手机、包包等等。消费者要的更多的是体验感、娱乐性，甚至是由礼品衍生出的体验感。

一种心理映射

大多数的场地或者生产商过于重视礼品、重视娃娃机外观、内部结构而忽略了如何加强消费者黏性、如何提高消费者的体验感。场地策划、线上互动、夹娃娃过程中消费者的刺激感、消费者心里需求，这些看起来表面的都值得场地经营者甚至一个团队的每一个工作人员都需要去了解。

吸引消费者，提高人气除了娃娃机本身、礼品本身，更进一步的是店面的风格、装修、设计场地里不同类别机台模块之间的联系、场地所在的地理位置，店里的服务，这些因素都值得研究。礼品、礼品机更新速度很快，但是任何事物都会达到一个尺度，一旦遇到瓶颈，真正靠吸引人气的是店面，是能够真正带给消费者的体验感、刺激感。

一种风向指引

专业的娃娃机店与综合体的游乐场在同等条件下，比如选址在同样的商场、同样的步行街等，很多场地经营者还是更愿意选择做以娃娃机为主的综合体游乐场，综合体型的娃娃机生意更受人欢迎，因为综合体游乐场针对顾客可以做更多的活动，比如举办夹娃娃比赛、跳舞比赛、湾岸比赛、篮球比赛，有更多的方式提高人气，而专门的娃娃机店活动方式比较单一。

一种交心互动

关于如何提高人气，我们可以借鉴一些行业内做的比较好的场地。

1、娃娃共和国，圣诞节给娃娃机内的各种礼品带上圣诞帽和头饰，举办圣诞节惊喜礼遇活动。

针对时势的开年福利活动，比如针对前段时间朋友圈火爆的晒18岁的照片，支付宝账单，举办有趣评论，安慰粉丝送福利的活动。

2、比如有些店面一排娃娃机上面还会悬挂不同的大型玩偶、公仔，有很多大型的玩偶用于剪刀机、礼品机内，但是也有许多店会用来奖励消费者，比如一个女孩子是某一门店里某一款娃娃的第一百位顾客，工作人员可以给这“第一百位顾客”一个惊喜，送一个大型公仔。

3、利于孩子、利于年轻消费者的活动攻略更能聚焦人气，比如娃娃攻略的的活动福利：骑士体验，真正的让孩子去马场与马接触，体验骑士精神；针对年轻消费者的刺青活动；

4、风云再起每周二、四在微信公众平台会结合时事，进行后台与粉丝的互动活动。每周都会选取几个互动留言并赠送奖品，这种活动他们从未间断过，一直都有，常此以往培养了一大批忠实的粉丝；

5、娃娃共和国线上的问卷调查，赠送奖品的活动；针对每个节日，门店举办的线上线下的营销活动，比如万圣节“凭积分+人品”可以得到一个与万圣节相关的鬼鬼娃娃，不仅让自己的新品得到了宣传而且还增加了店内的人气。

6、有些店面会针对粉丝建立自己的微社区、粉丝群，由粉丝评价活动，针对场地或者线上举办的活动，给出自己的建议。优势:增强了与粉丝的互动性、玩家是最了解也最能亲身体验活动的，由他们给出的评价及建议更有可执行性，更能反应市场需求。

一种专注与沉淀

太多的生厂商、场地经营者，内心浮躁，跟风而行，沉不心将一件事做好，比如做娃娃机，做礼品，短期内可能挣到钱了，但是长久来说，你知道并且掌握了娃娃机的技术，你懂得了礼品的重要性，知道了如何策划吸引更多人气的活动，但是很少有厂商或者经营者考虑一旦"火爆期"过去，接下来该怎么做，如何保持娃娃机，保持场地的持续性"火爆"，保持提高用户黏性，增强用户体验感，耐性并专注于做好一个新事物研究的人少之又少。

一种责任与呼唤

针对服务方面，有场地商提出，生产商可否派专人比如说半年或者一年不间断的去场地检查、维修机台、指导场地的机修及售后的服务人员。但是中间费用确实会大，有些不现实，毕竟机台数量很多，场地商也很多，而有些专注于服务连锁品牌的厂商，beplay体育iso下载 比较单一、专注的，厂家售后人员可以走访、跟踪自己客户的店面，了解基本情况，帮客户解决一些实际的问题，对于场地商来说，他们最希望也最需要的是源头的生产商一定要在机器生产的开始，从设计、小零件的组装、质量等必须要层层把关，秉着负责任的态度，做良心企业。

一种不老情怀

对于“粉丝”，店面的人才来说，举个简单例子，某知名游乐场连锁店里的工作人员基本都是年轻并且一直都是这家店的"粉丝"，他们不仅会玩、爱玩并且还能跟店里的顾客成为朋友，他们也有专门的玩家群，最关键的一点是:这些门店不仅留住了人才还解决就业问题，可以说为门店为社会都贡献了一定的价值。更高层次而言，这是一种情怀。

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