广州神采飞扬游艺设备有限公司（以下简称“神采飞扬”），座落于有中国游戏基地之称的广州市番禺区，是神采飞扬娱乐有限公司研发基地。

2004年初，杭州神采飞扬电玩城和武汉神采飞扬电玩城相继正式营业，场地对机台需求量的不断增加，广州神采飞扬生产研发基地应运而生。经过2年多的实践探索和努力拼搏，公司已经建立起一套严谨的管理体系，包括研发项目管理，体系文件管理，beplay体育iso下载 品质管理等都相关的程序文件和规范。整个体系的建立和运作都严格按国际标准体系进行，符合国际标准，日本NAMCO客人来神采飞扬工厂参观时，给予了高度的评价。

(1)联手NAMCO公司，服务中国市场

游艺风：作为一家集游乐场所经营、游乐beplay体育iso下载 生产研发为一体的综合型企业，神采飞扬在经营和beplay体育iso下载 开发上是怎样的一个策略？

“运动、健康、快乐”是神采飞扬不变的主题，“娱乐产业生活化，体育产业娱乐化”是神采飞扬坚持的理念。我们希望体育健身与游艺完美结合，人们能在游艺中得到锻炼，在运动中找到欢乐。

在beplay体育iso下载 研发上，针对目前中国游戏行业3D动漫技术落后于日本，神采飞扬联手日本NAMCO公司，引进NAMCO的3D技术，合力开发适合中国国情的动漫beplay体育iso下载 ；从而提升神采飞扬自身的开发能力。

(2)beplay体育iso下载 合作，品质先行

游艺风：目前神采飞扬与NAMCO合作哪些beplay体育iso下载 ？

在有意向合作之前，NAMCO公司已多次派专员来神采飞扬工厂进行全面监查和指导，所有体系监查通过后，NAMCO与神采飞扬才有真正意义的合作beplay体育iso下载 开发。

目前，已经合作的机台，有两个系列beplay体育iso下载 。一是单人玩推币机系列——牧羊的佩塔系列（共有八款游戏内容），二是目前最新的格斗机——铁拳六。

游艺风：在行业内的人都知道日本人对所有beplay体育iso下载 的工艺要求是非常高的，那贵司在这方面有没有碰到过技术瓶颈？

是的，在第一款牧羊的佩塔代理合同签订后，以当时国内的工艺要求及技术水平，四个月时间就可以将beplay体育iso下载 推出市场，但我们花了近八个月时间。从第一台样机下线，寄往日方检测，到日方三次派技术专员进行工艺指导及原材料供应商的考核，我们从他们的工作作风中看到自身的不足，他们精益求精及一丝不苟的态度，让我们所有工作人员都相当佩服。我们现在生产的机台，哪怕一颗小小的螺丝钉，用什么样的尺寸、什么样的材质、什么样的颜色都必须是严格按照工艺文件去完成，质量的稳定性在工艺的形成过程中就得到了很好的控制。

现在的铁拳六，国内的功放及音响质量并不差，我们先用了最好的beplay体育iso下载 ，仍达不到日方的要求，为了达到预期效果，我们采用日本进口配件，严把beplay体育iso下载 质量关。

(3)新开发beplay体育iso下载 的市场优势

游艺风：这些beplay体育iso下载 在中国市场上有何优势？

这两个系列的beplay体育iso下载 上市之前，已经有国外的二手机器进入中国市场，价格方面肯定占优势。但我们生产的beplay体育iso下载 ，有着非常明显的质量优势：首先，神采飞扬与NAMCO联手打造，beplay体育iso下载 的性能和功能都适合中国市场。比如，牧羊的配塔币道设计更改，能根据电玩场地游戏代币规格量身订做币道；铁拳六电气设计的更改，更适合中国市场，无需另外增加变压器，从不烧卡，不死机，系统稳定；其次，由于神采飞扬与NAMCO联手开发这些机器，专门面向中国市场，因此所有游戏都是纯中文说明，包括游戏画面，说明书等，这些都是国外流进的二手机器所不能比的；最后，尤为重要的一点就是售后服务，二手机器的配件几乎很难找到，即使找到替代品，也是功能规格都有差异，甚至无法代替，因此也就无法谈售后服务；神采飞扬生产的机器，各种配件都有固定生产厂家，都按要求生产，而且都有充分配件库存，售后服务随时可以跟上。

我们beplay体育iso下载 的优势是非常明显的，也是区别于原装机台的重要部分。如牧羊的佩塔推币机系列可以2-8台连线大奖系统，铁拳六的记忆卡功能等等。我们生产的第一批新beplay体育iso下载 机台,最先都是在神采飞扬自有的电玩场地测试使用，这对我们beplay体育iso下载 质量的稳定性会有一个非常好的验证，同时，对电玩场地盈收测试也提供了原始数据。牧羊的佩塔推币机系列，推出大奖系统之后，盈收增加了30%以上。铁拳六的记忆卡功能，是日本NAMCO特为中国市场改编过的程序，无需象日本本土使用铁拳六必须联机英特网。新的程序就象普通的赛车记忆卡一样，一插卡就能使用，“功力”在每一次格斗中升级，这是最吸引专业玩家的地方。据统计，有85%的专业玩家都购买了记忆卡，而且自记忆卡销售以来，单组铁拳六的盈收增加了60%以上。

(4)服务更胜一筹

游艺风：神采飞扬与NAMCO合作，如何在品质管理体系上怎样与国际接轨，售后服务如何落实？

众所周知，日本企业在品质管理上有丰富的经验，通过与日本NAMCO公司的合作，神采飞扬在品质管理上有一个质的飞跃，完善的品质管理系统，从来料控制，过程检验，完成品出货等流程，严格按beplay体育iso下载 品质管理程序文件规范进行；整个管理体系不仅改变了公司所有员工的品质观念，而且带动了一批优秀合格的供应商；在生产过程中，严格按作业标准指导书操作，保持完善的记录文件，真正做到“做所写的，写所做的”体系文件指导思想。我们对每一台设备都有完善的编码记录，只要客户提供beplay体育iso下载 编码，马上能查到此台机器的所有质量形成数据。在售后服务过程中，由于有完善的品质记录，在售后服务方面能提供更有力的技术支持，轻松解决让众多公司头痛的售后难题！