按照消费的频率和习惯，游乐场的消费者分三类，随意消费者、普通消费者、骨灰级玩家。而我们所说的VIP超级玩家，特指骨灰级玩家中能创造极高收币价值的那一部分大客。他们是场地的死忠粉，常常一掷千金，长时间蹲守于某些机台旁，具有停留时间长、投币多、忠于某台机器等消费特点。

培养VIP超级玩家，是所有游乐场都梦寐以求的事情，他们的存在，极大提高了场地的营收与持续经营能力，他们是一个游乐场存活的极为重要的组成成分，在某种程度上甚至可以说，场地依赖于超级玩家而生。

贡献一：创收

超级玩家的投币能力，超乎你的想象。你知道吗，VIP玩家能承担起整场超过10%的营收，注意，是整场营收的10%，而不是彩票区或者其它单区域的营收！而这仅仅是平均值，也就是说，在相当多的场地，还远远不止10%这个数据。

看个具体的营收报表，以小喵家的某台机器为例，同样的机台，在两个场地表现完全不同。

两个场地，同一款机器，月报表上的平均收币也大致均衡，日均营收均在1600-1800之间。特地挑选的这两组数据，有比较鲜明的对比性，那是因为场地A那两天并没有VIP玩家光顾，所以营收下降较为明显，而场地B则维持了稳定的收币状态。

但总体来说，场地A仍然能保持较为良好的整体营收状况，并没有与场地B拉开非常大距离，说明该店的超级玩家并不比场地B的贡献值低。

同样的，散客居多的游乐场，如场地C，依赖于绝佳的地理位置带来的巨大客流量，客单价低，纯靠人数凑营收，在高峰期营收会迅速增长，然后又瞬间回落，这种不稳定性带来盈利的高低不定，对经营者而言，风险是极大的。而在依靠VIP超级玩家的游乐场，如场地D，营收状况明显处于相对稳定状态，超级玩家已然成为场地的坚实后盾。在稳定中寻求突破与发展，则更容易给带业者带来可观利润。

透过现象看本质，VIP超级玩家的巨大营收贡献值，不仅仅是给了我们营收上的惊喜与期待，更可能是另外一种思考方向，在拓展新客户的同时，更要注重老客户的管理、特别是VIP玩家的维护，要从根本上理解与重视VIP玩家对场地的意义。

贡献二：聚客

因为超级玩家的长时间驻留以及收获的大量彩票，能给其它消费者带来良好的示范作用，吸引其他消费者的关注，大量的彩票出票引起围观群众的阵阵惊呼，好奇心理促使围观的人越来越多，甚至会连店外的过路人也会被吸引进来，凑个热闹。

游乐场最想要的，必定是人气与营收。足够的人气带来客观的营收，盈利自然水涨船高。

VIP超级玩家的聚客效应，正是体现在能把路人转粉，能迅速地把周边的消费者集中起来，同时让消费者知道，我们场地的游戏这么好玩、能实际得到这么多收获！这就能引导玩家亲自体验游戏乐趣，增加购币与耗币速度，提高场地实际营收。

VIP超级玩家如何培养？

那么，问题来了。有这么多好处，那怎么才能培养出属于自己的VIP玩家？经营场地，需要做的事情很多，但有一些关键因素，才是真正吸引超级玩家的重点。

第一，也是最重要的，出票率高、吸引超级玩家的机台。

VIP大客比较注重实际收获，因而通常都钟情于彩票机这类能得到实际奖励的机台。适当提高出票率，增加超级玩家的好感与兴趣，更能留住玩家。如淘气鲨，凭借极高的出票及趣味的游戏，一上市就能俘虏VIP超级玩家的青睐，营收实力自然不在话下。

彩票机的出票率由场地根据币均值来自行调节，从一币20票到一币50票之间不等。出票率越高，对玩家的吸引力越大，越能留住VIP超级大客，所以一直在提倡，在保证盈利的基础上，尽量提高出票率，目前大多数的出票率在20-30之间，而我们建议在30-40之间。

第二，心仪的礼品，这是吸引玩家的不二法宝。

礼品是任何一个综合场地的生命之源，而对VIP玩家而言，更是重要。可以说，大多数的超级玩家，都是冲着礼品去玩机台，心仪的礼品更能促使他们增加耗币与游乐时间，更利于场地的运营发展。

不同的场地，定位不同，需要的礼品不尽相同。儿童乐园要结合儿童特性，礼品首要满足儿童的需求，而综合场地，则更需结合自身特色，打造全方位有意义有市场的礼品屋。

而有些场地，特别是儿童乐园，并没有专门的礼品屋或者只有很小型的礼品小柜，零零散散摆放一些小物品，自然难以吸引玩家。可能玩家连这里有礼品可以兑换都不知道，又怎能培养出专门的超级大客呢？
第三，老客户的重视与维护。

从意识中深刻理解超级VIP对场地的重要性，了解他们的需求与所得，把他们的意愿在一定程度上得以实现，更能得到他们的拥护。

经营场地，也就是经营客户，能得到他们的拥护与支持，人心所在自然所向披靡、势不可挡。对VIP 超级玩家的重视程度，很大程度影响了场地的持续经营能力。可能一个温馨的小细节，譬如简单的生日贺卡、节日祝福或者一些免费的小礼品，就给您的场地带来一个坚实拥趸。只要花心思去做好，所得定必比想象中还要丰盛。

整场营收的10%以上，是一个怎样的概念，场地自行计算。并且，由此衍生的人气聚集量与耗币增加量，更是难以细数。大众娱乐时代，归根到底，还得从大众出发，培养出专属的VIP超级玩家，这也是场地综合实力的保证。