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群策群力,聚变核能,2019第二届游乐经营研讨会顺利举办
//www.8va8.com  作者: 发布时间:2019/5/31 15:07:19 关注: 我要评论

?5月8日,由油菜花·游乐宝、中山大象艺术、广州海茂科技、广州不二动漫赞助,孩子王商学院、儿童游乐经营者联盟主办的“广州会师 聚变核能——2019第二届游乐经营研讨会”在广州番禺·潮府酒家举办,研讨会汇聚了全国近500位乐园老板、总经理、店长,他们相聚一堂,只为获得更多知识,学习管理与运营规律,共同探讨经验,互相学习,群策群力,聚变核能(同行聚集起来,形成合力,力量就像核武器一样强)。

研讨会现场

海南探奇连锁乐园董事长王辉以“连锁乐园经营管理的1米宽100米深”为主题进行演讲。

所谓1米宽就是客户精准定位于3-12岁的儿童及家庭成员;100米深就是杀手级隐性需求:与时俱进,持续满足市场和客户的需求。海南嘉年华娱乐管理股份有限公司自1992年成立至今走过了28年,在这28年以来,面对着不同的市场需求,与时俱进,从战略、投资、管理和经营上不断做出调整,实现可持续经营。游乐行业作为一个非标混业,规模不经济的行业,经营中遇到的行业危机(新场景、新项目)以及企业危机(竞争加剧、成本上升)不断加剧,海南嘉年华娱乐管理股份有限公司始终以客户为中心,洞察客户的核心需求,千人千面,千店千面,王董以乐园的摊位游戏以及趣味高尔夫项目的引进为例,详细介绍了公司是如何做客户洞察的。关于未来,王董用“拥抱变化,笃定不变”来形容,她认为未来二三四线城市大有所为,从消费互联网到产业互联网,SAAS+交易、物流、金融产生亲子乐园产业路由器,从而为beplay体育iso下载 及服务供应商缩短产业链,创造室内亲子游乐场的新价值。

海南探奇连锁乐园董事长王辉

北京MOMO FUN STAR夹娃娃品牌创始人莫佳旋以“我和娃娃机有个约会”为主题进行演讲。

 MOMO娱乐星作为帝都第一批发展夹娃娃连锁店铺的企业之一,始终致力于顾客夹娃娃娱乐体验的研究。在研讨会上,莫总首先强调了我和娃娃机有个约会是从顾客的角度想问题,能让顾客恋上娃娃机、在娃娃机性能、娃娃成本相当的情况下,通过设置爪力、陈列娃娃和精细化运营取胜。精细到顾客每玩一次娃娃机的体验,解释最后一段爪力以及出奖率的两个常见误区(顾客关注点在哪里掉落、控制设置准确的出奖率)、设置爪力(一段爪力是娃娃第一下能提起来,减少在第一段爪力时就抓滑和抓飞的情况发生;二段爪力是抓到娃娃后,能平稳地升到机器顶部,延长机器的表演时间;三段爪力是娃娃到顶后,能拖拽一段距离,增加游戏的刺激感)以及爪力强弱与挡板高低(挡板越高,爪力越强,惊喜程度越明显)的问题,要做到任何路过娃娃机的人,每次都能抓起娃娃,并拖拽一段距离。娃娃机经营者要懂得先亏后赚、不纠结一台娃娃机得失的道理,平均出货率正常即可,让顾客感受到清箱的快感以及掌控全局的满足感。

北京MOMO FUN STAR夹娃娃品牌创始人莫佳旋

北京孩子王企业管理有限公司总经理帅学红的演讲主题是《如何培养高效全能的乐园店长》。

帅总首先陈述了企业的竞争说到底是人的竞争,不是生意不好做了,而是各行各业对人的要求越来越高了,与其说各行业在洗牌,不如说各行业在洗人。人是需要经营的,乐园管理者要增加员工的动力,减少员工前进的阻力。流程、表格、制度是店长的兵器,店长在乐园中是父母、是老师、是导演、是纪委、是学生、是信访官、是大管家、是外交官、是人事管、是检察官、是体验官、是分析师,角色各种各样,店长需明确自身的岗位职责,让工作日志以及月总结落地。

北京孩子王企业管理有限公司总经理帅学红

奥飞娱乐股份有限公司主题商业事业部总经理魏巍的演讲主题是《主题商业变现路径》。

FEC是以“家庭”为最低消费单元的,满足吃、喝、玩、乐、游、购、娱等功能需求,完成一定时间的消费体验目的地。随后魏总从运营篇、乐园规划篇、FEC从0到1,从1到N讲述LEB主题商业矩阵。运营篇:乐园行业与传统零售中的目标消费不同,它属于体验式消费,是冲动性消费,运营的核心价值是需要思考真正的对手,是顾客身上有限而不多的支配时间;乐园规划篇:就目前室内儿童乐园绝大多数beplay体育iso下载 模型来讲,需要铭记拓展决定生死,运营决定成败,beplay体育iso下载 决定方向。FEC从0到1,从1到N:努力的发现“趋势”,并使自己成为“趋势”的一部分是发展的捷径思维,魏总认为,一个成功的IP是自带高流量的、持续更新内容的和全维度的衍生开发的。目前,奥飞在吃、喝、玩、乐、游、购、娱等全方位跨界整合,布局流量入口,打造奥飞的商业矩阵。最后,魏总总结,主题商业化模型是一场认知站,是为用户建立特权专属荣耀感,打造商业生态矩阵流量入口,从而让用户成为品牌流量池的超级用户。

奥飞娱乐股份有限公司主题商业事业部总经理魏巍

大富电子游戏机公司董事长黄福友以“团队PK机制和超额奖的制定”为主题进行演讲。

黄董专注于电子游戏23年,目前在全国各大商场开设电玩城23家。黄董认为,团队激励不到位会出现没有激情、没有服务、没有忠诚、一管就走人、怨挣得少、见钱就贪、见事就躲、互相排斥和杀鸡取卵的现象,实行超额奖机制有利于解决营业额收入、贪腐、不养庸人、费用花销大、员工收入少,锁住好员工、团队凝聚力、团队执行力的问题,员工对管理者产生敬佩,一生追随,企业也能自动运转,管理者能够减轻负担。但是在实行的过程中,管理者需要有格局、有担当,员工实行目标了,就需要奖励,给他名和利,如果没有实现,则需要接受体力、形象或物质等全方位的惩罚。

大富电子游戏机公司董事长黄福友

成都卡啦娃文化传播股份有限公司董事长方均全以“实体乐园数据化运营管理”为主题进行演讲。

成都卡啦娃文化传播股份有限公司是一家专注于儿童游乐、传播爱与成长,营造快乐与智慧的企业,公司以宇宙精灵为原创IP,形成最具特色的家庭成长的实体欢乐园。方董根据理想很丰满,现实很骨感;全球性、全国性、区域性、个体性;IP化、品牌化、综合化、精细化的行业特点,认为精细化等于数据化运营管理。他把数据指标化具体一分为总体指标:选址数据测评、店铺经营预算、店铺经营财报、投资回收期(整体、项目、机战);二分为经营指标(营收项目细化、营收时段细化):币值(定价与活动);项目及机台吸币量;坪效(整体坪效、项目坪效、机台坪效);人效;客单价、客单量;顾客分析(会员量、会员活跃度、分年龄活跃度);余币结存量,奖票结存量;余币消化量、奖票兑换量;商品售罄率、商品周转率来对数据进行收集、分析、运用,建立自己的数据参考标准。

成都卡啦娃文化传播股份有限公司董事长方均全

墨帕文娱创始人兼CEO王斌的演讲主题是《乐园单一型盈利向复合型盈利模式转身》。

王总是情景式儿童成长空间的经营模式创建人,情景式儿童成长空间对儿童娱乐和儿童教育两大板块进行融合,创建了新文娱模式下的“情景式儿童成长空间”,打破传统儿童乐园“玩”与“教”的单一经营模式,开启了儿童乐园“玩中有学,学中有趣”的经营新思路。而乐园由单一型盈利向复合型盈利模式转身需要用到流量思维以及互联网+思维,不断往“流量池”蓄水,能够拓宽商业合作领域,打造beplay体育iso下载 闭环。复合型盈利模式是流量导入——流量留存——流量转化——流量变现——流量增值——流量反哺,是一条闭环,其中各个部分的影响因素有很多,但是只有做到了,才能达到复合型盈利模式。最后,王总送了与会者两句话:市场份额不断扩大,生意却越来越难做,谁有特色谁生存;机遇与挑战并存,利用好流量思维,自己的蛋糕大口吃,别人的蛋糕抢过来吃。

墨帕文娱创始人兼CEO王斌

至此,广州会师,聚变核能,2019游乐经营研讨会也就告一段落了。学习的时间总是短暂,研讨会也为各位打开了一扇新的大门,愿所有的游乐行业经营者都能有自己的收获,共同助推行业发展。

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