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奇趣屋:用服务打造好口碑!2020年的游乐,我们准备好了
//www.8va8.com作者: 发布时间:2019/12/31 15:14:06 关注: 我要评论

随着国家的飞速发展,家长们越来越重视孩子的身心健康的全面发展,重视孩子的智力开发、技能训练、心智培养、性格塑造,但城市高楼越来越多,孩子们能自由玩耍的地方越来越少,因此家长们开始寄望于能寓教于乐的儿童游乐设备。而最受孩子喜爱的淘气堡不仅能让孩子放松玩乐,亦有着寓教于乐的功能。孩子们通过体验淘气堡和各种游乐设备,可以培养孩子的动手能力、思维能力和想象力。淘气堡亦随着新生代消费者的新需求,逐渐开始往精致、功能性、主题化方向发展。

"对于目前游乐行业整一个市场环境,大家一致的说法是不景气,但业内也不乏挣钱的公司。环境不好是一方面,但是找对了方法、走对了路,仍是有机会的。简单来说就是经过市场洗牌过后,留下的都是精英吧。"对于行业现状,广州奇趣屋电子游艺有限公司(简称奇趣屋)总经理马贺山表示。

作为为终端经营者提供儿童乐园整场服务的生产厂商之一:奇趣屋,成立于2015年,在行业内算是年轻公司,刚创立时是为客户提供一站式网红礼品屋服务;而到了2018年,看到儿童乐园前景,筹建室内儿童游乐设施生产工厂,开始转型为客户提供一站式儿童乐园整体策划服务,致力于打造国际一流的,为儿童快乐成长、健康、安全、探索、趣味、益智家庭游乐中心的儿童主题乐园。

马总认为近年来受经济与政策的大环境影响,消费者在情感上出现了新需求。"现在的社会太匆忙,娱乐时间太少,包括我自己,人们很需要娱乐来‘缓冲'一下生活。所以奇趣屋把目光放在了体验式消费上,客户到我们店里,要学会换位思考:如果我是消费者,我会有什么需求;没有需求,亦要为他们创造需求,这样才能保持乐园的活力。"

究竟2020年的儿童乐园要注意哪些问题?怎样才能保持对消费者的新鲜感呢?

安全问题

孩子游玩安全一直是家长最在乎的,奇趣屋作为厂商当然亦要在安全这一问题上下功夫。首先在淘气堡的用料、材质、设计上,都要充分考虑到环保以及小孩子的安全性:运用环保的PVC材料、PE的积木,陶瓷和沙粒都是用通过SGS认证的纳米技术等等;在设计上,高度以及每一个转角都要仔细考量,任何一个螺丝钉都要不露出,露出的都要做好皮套包起来。追求每一个细节都考虑到安全的问题,在细节上做到确保儿童游玩安全。

新型消费者

面对新一代消费群体对淘气堡的需求在逐渐增加,马总认为新型消费者会更加青睐于托管项目。儿童乐园的婴幼儿托管项目可以让家长们更放心地把孩子带到儿童乐园,小孩子可以尽情游玩,家长们也可以放心地忙他们的事情。而面对着这些新的需求,经营者需要在儿童乐园各区域安排区域负责人,以此保证小孩在游玩的过程中可以避免事故的发生,做到对小孩的安全负责。除了托管项目外,随着社会经济的高速发展,生活逐渐步入小康,家长对于教育的需求日益增长,家长对于孩子的教育容易陷入"焦虑"状态,设立早教中心的儿童乐园集娱乐与教育一身,更能越来越受到家长的喜爱。

主题化项目

在内容为王的时代下,IP以及主题化对于儿童乐园来说,其价值及影响力越来越大。奇趣屋也相应推出了各种主题性运营方案:如忍者项目,适合于小区域的淘气堡运营,在淘气堡里面设立各种冲关关卡,让游玩过程更有趣;攀爬项目,这项目是家长比较喜欢的,攀爬是集健身、娱乐、竞技于一体的项目,可以锻炼小孩子的勇敢顽强、坚韧不拔的拼搏进取精神,还可以锻炼身体、学习身体协调能力等许多方面。主题化运营的儿童乐园更专业、内容更丰富、更能吸引新消费者前来体验。

优质儿童乐园

一个优质的儿童乐园,首先强调的是要有服务意识,其次是要安全、干净、有制度、有管理,这些都是优质乐园所要具备的基本要素。成功的儿童乐园,首先位置为王,把细节做好,那就成功了一半;如果开业后活动能跟上、有专人管理,那么这个儿童乐园基本都不会差到哪里去。在淘气堡beplay体育iso下载方面,传统与创新相结合的淘气堡更出彩。马总表示更喜欢参考一些行业外的人经营的儿童乐园(如奈尔宝),他们往往会有更多新奇的想法来冲击消费者。

奇趣卡丁车:还原逼真体验感

奇趣屋最近的主打beplay体育iso下载是奇趣卡丁车,奇趣卡丁车与同类型的卡丁车相比:1、与F1赛车体验感接近;2、用的是电瓶车,节能环保;3、舒适度与体验感与其它卡丁车相比更好;4、声浪方面可以做到与真实赛车一样,逼真还原体验感;5、远程锁车功能,更利于经营者经营管理。在运营方面,马总认为卡丁车实行会员制运营是最好的选择,其次,定期举办赛事,增加与玩家的粘性亦很重要。卡丁车好玩刺激的同时,又有一定的专业性,市场仍有很大的发展空间,前景十分看好。

未来:做好服务是关键

在未来,奇趣屋会继续在服务上下功夫,不厌其烦地继续为经营者提供优质的一站式儿童乐园整体策划服务。"关注我们的同行都知道我们今年开了两个自营店,明年还是会往这个方向,结合内外场,我们重心在省内发展,希望有机会跟大家多合作。"

2020年的游乐,奇趣屋准备好了。你,准备好了吗?

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