游乐服务行业必修课--------礼貌用语天天练，养成自然服务好习惯 1???????? 需要天天养成习惯背诵的礼貌用语短句： 您好欢迎光临***乐园 对不起打扰了 请原谅让您久等了 欢迎再次光临**乐园，请慢走 2???????? 礼貌用语长句： 您好欢迎光临***乐园 对不起打扰您一下 真不好意思给您带来不便请原谅 您好，请问有什么需要我帮忙的 对不起这事我不十分清楚，马上帮您问询下后给您一个答复 对不起让您久等了 好的，请稍等我马上帮安排并帮您处理下 好的请稍等马上就好 谢谢您给予的提示或建议 下雨天路滑请注意出乐园后小心走路 请小心乐园外的台阶 您这次玩耍后余额是****，请在***时间内消费 您好，请问消费是用现金还是扫码支付呢？ 消费单据请您收好，谢谢 希望再有机会为您服务 感谢您的光临，***乐园祝您生活愉快。期待您的下次光临。请慢走 礼貌服务用细节打造同行差异化，用习惯打造出“温度”感，统一话术，统一服务标准，让每位顾客到店在体验感上无过多的差异感