最近几年，儿童业态成为主题商业的一个重要关键词，几乎所有主题商业都把儿童业态当做吸引人流的最佳实践。还有一些机构直接把儿童主题商业来运营。但是，尽管儿童是个能带来人流量、人气的群体，是否能够单独作为儿童主题商业来运作？

商业发展趋势导致儿童主题商业凸显

主题商业正经历着跨越式发展，不仅一二线城市，每个社区几公里范围就有规模不算小的购物中心，即使三四线城市，购物中心也一个接一个在建设。面对主题商业蓬勃的发展，同质性是所有竞争者都在考虑的问题。未来如何才能生存发展？行业人士普遍认为，细分是未来主题商业发展必然的趋势。事实上，每个市场的发展必然经历零散化、统一化、细分化的发展过程，细分化意味着市场向着精细化和特色化的方向发展。

细分可以以不同维度出现，几年前奥特莱斯遍布全国，而近期，北京的侨福芳草地、上海的K11则以艺术主题形式令人惊艳。细分维度中，以人群来细分是最基本的细分维度之一。主打年轻人、女性的主题商业已经存在，发展到如今，儿童主题商业的出现也具有其必然性。

作为消费者，儿童的消费愿望、消费支出、消费频次都有非常大的潜力，现实上和潜力上，儿童消费市场是个数万亿级的超级市场。正因为儿童消费的快速发展，让经营者逐渐意识到儿童市场的价值，纷纷重视、投入到这个市场。大的消费需求、大的资本投入，就不可避免地促进了儿童主题商业的出现和发展。

从实践来看，既有pororo儿童乐园与爱琴海购物中心互相促进，史努比乐园对五彩城人流的大力拉动，也有坐拥沿海商业发达省会城市和婴童产业基地，以卡通概念切入的大型儿童主题商业却经营惨淡。各地也有儿童主题商业最终被迫转型。从实践来看，儿童主题商业并不容易。

儿童主题商业不宜按照专业市场发展

儿童主题商业应该如何发展呢？前面提到的那些失败的儿童主题商业又给我们哪些经验和教训呢？简单地想，儿童主题商业是否可以专注于儿童，向电器、家具市场一样，简单地发展成为儿童专业市场？

艾索儿童研究咨询公司认为，这应该从消费者源头来看，儿童消费者其实有别与其他专业市场，最大的区别就是：其他专业市场通常面对个体消费者，而儿童市场则面对的是群体消费者，最少是两人，有时甚至是四人、五人。这时很关键的，如同旅行一样，一个人的事通常可以说走就走，但一群人就不那么容易了，每个人需要自己的角色，各自的关注点，需要发起、协商、妥协，只有提前计划，最终才有可能实现。这就对单一服务的专业市场提出挑战。

或许，很多家长会说，有孩子后，家长关注点会集中到孩子身上，一些商家也会这样认为。但是，家长爱孩子没错，爸爸还爱妈妈呢！如果让爸爸每次陪妈妈逛街，那几乎是不太可能。对于儿童商业是同样的道理，儿童主题商业不宜只专注儿童群体，不能让陪伴的家长无所事事、无聊至极。

而从运营的角度看，放眼望去，来到任何一个儿童主题商业的所有群体中，儿童或许只有一半，甚至三分之一。如果只关注小比例群体，却忽视占更大比例的家长群体，从商业的角度看显然不可取。

儿童消费的特性，决定了儿童主题商业不应发展成为儿童专业市场。

儿童主题商业应该按照“以儿童为特色但满足家庭消费”的大方向来发展

如果把儿童主题商业称之为一个beplay体育iso下载 ，艾索儿童研究咨询公司研究和实践认为，首先要明确了这个beplay体育iso下载 定位的客户是：家庭而非仅仅是儿童。那么就需要系统的梳理一下家庭作为一个群体对于这类beplay体育iso下载 的需求，在这里可以基于需要层次理论的考虑范式，建构家庭对于儿童主题商业的需求金字塔：

首先，需求金子塔的最低层级是要充分满足家庭消费的基础需求。除了常见的如超市业态、餐饮业态等，还需要思考如何让家长付出最低成本获得最高回报。如果家长一提到来这里，就有点像叫一名男士陪女朋友逛街一样，伴随着相对负面的情绪，却又不得不做，长久看来，只会逼得家长找各种推脱理由。所以，这里我们认为配套一些能够解放家长的商业形式，可能对于辛苦的爸爸妈妈来说，是最基础的需求。

第二层次，做到“高大上”的儿童主题特色。在我们以往的研究中发现，家长对于儿童消费比较敢于触碰“天花板”，去触碰一些以自己的经济实力来说，相对会感到有些负担的消费项目。除此之外，人们对于儿童beplay体育iso下载 ，往往也会带有些近乎“严苛”的诉求，涉及到儿童市场的beplay体育iso下载 ，往往还需要更深的内在修炼，承担更多的道德审查。所以，做到“高、大、上”可以说是比较简单的解决之道，具体来说：（1）在硬件上，少些山寨感，注意消除顾客的审美疲劳；（2）在软件上，用些较为高层次的工作人员，在鸡毛蒜皮的事情上也能禁得起用放大镜来审视。

而且，最高层次是在beplay体育iso下载 基因中，就要有足够的让人们可以自愿分享朋友圈的理由。商业最初做不火，之后翻身的机会就少，进驻的店家没义务跟着商场同呼吸共命运，肯定是“大难临头各自飞”的，甚至有看到点萧条的苗头就闭店走人的。尤其现在很多儿童业态都是些中小投资者，能扛过寒冬，有底气培育市场的就更少。在这个beplay体育iso下载 基因的设计中，绝不是能花小钱办大事的，七八十岁的老奶奶去给孙子听培训机构宣讲的时候，首先打听的也是此机构是否有名人，所以要引入足够有名气的，特别有特色，想破脑子都想不到的东西才能让今天的消费者愿意在朋友圈里“晒”。在今天，做市场变成如果你没有一个让人show off自己的理由，就根本存在不下去。

其实对于儿童主题商业的思考，也处在不断的实践和总结过程中，儿童业态对于商业来说是像“太阳”一样自身就能发光发热，还是像“月亮”一样需要有点其他外力才显明亮，值得思考。（艾索儿童研究咨询安相龙 王婧怡撰写）

行业宝典！儿童游乐业的发展趋势与方向

中国的儿童游乐业在经济快速发展的大环境下，近5年发展非常迅速，国内同业者经过努力，将很多国外优秀的经验和beplay体育iso下载 引进到了中国，并进行了很多本土化的尝试，取得了骄人的成绩。但是横向比较，中国的儿童游乐业在目前区域经济发展的显著不平衡、社会财富分布极度不均、产业发展粗放的大背景下，与游乐巨头的差距还非常大。

1、在经济发达、交通发达、人口集中、传统旅游资源相对匮乏的特大城市将出现目的地性质游乐区，例如上海建设中的迪士尼乐园和正在运营的欢乐谷以及万达广场、星期八小镇等等，将组合成一个三天两夜甚至更长时间的目的地游乐beplay体育iso下载 ，吸引全国范围内游客前去体验。常州的恐龙园、春秋淹城、嬉戏谷、水上花都等大型主题公园高度集中形成集群效应，增强对外地游客的吸引力。

2、在经济较为发达的城市建设城市型的主题乐园。在近5年的主题乐园建设热潮就是围绕二线城市进行建设的城市型乐园，这些城市拥有300万以上的城市人口，人均GDP接近10000美元，有很好的经济基础和游客资源。这类乐园额往往在5亿至10亿人民币之间，游客市场在本市和周边100公里以内，随着各城市的乐园陆续建设起来，这类主题乐园的向周边城市的辐射能力将会被持续削弱，而深化本地市场，增加游客重游率将是这类乐园运营成功的关键。　　

3、娱乐beplay体育iso下载 细分化，差异化经营渐成主流。随着越来越多的城市建设了自己的主题乐园，靠一个乐园占领大片区域市场已经越来越困难，而游客的需求也在越来越多元化，单凭一个主题游乐园满足大众差异化需求几无可能，因此，差异化竞争将渐成潮流。以杭州为例，杭州拥有宋城景区、杭州乐园、烂苹果乐园、三个海洋动物馆、万象城真冰场、万达影视广场、农夫乐园、八卦岭农事体验园、嘟嘟城儿童职业体验馆、呼噜幼幼、中南卡通动漫城(筹建中)等多个儿童游乐beplay体育iso下载 ，每个beplay体育iso下载 都展现了自己的鲜明特色，既满足了大众的差异化需求，提高了整体的服务质量，又通过在细分市场的精耕细作，保证了在激烈的市场竞争中占有一席之地。

4、注重培养交际能力的娱教乐园会成为新的研究方向。特殊的历史环境造就了绝大多数城市家庭都是独生子女的社会现实，而城市的社区环境相对农村来说又是非常封闭的，由此造成了大多数城市儿童缺乏分享经历和社交能力，而东方人特有的内敛腼腆，和虚拟社交对现实社交的冲击(很多孩子更加倾向于在虚拟的网络中展示自己)，让孩子们的社交能力更加令人担忧。社会是一个庞大而复杂的有机体，我们认为很有价值的工作往往需要更多的人协作完成，所以社交能力就显得非常重要，业界一些从业者已经意识到社会的这种强烈需求，杭州农夫乐园的总经理阳家军先生多次和笔者就农夫乐园的改造问题进行交流，我们共同的愿望就是通过巧妙的策划创意，将新农夫乐园打造成一个社交与游乐功能一体化的游乐平台。

5、虚拟社区和实体娱乐线上线下相结合的模式将成发展趋势。Facebook、人人网、微博、线上游戏的强势发展，已经证明了虚拟网络生活已经成为人们生活中不可缺少的一部分，而游乐园作为主要的娱乐实体，将线下娱乐与线上娱乐生活的有机结合，有望产生令人惊喜的效果。常州嬉戏谷摩尔庄园和淘米网的互动，已经做出了尝试，我想，在不久的将来，更多的惊喜将会让我们感受到。

6、商业中心和游乐结合的模式会被持续探索并变化不同的面貌出现。商业中心和娱乐结合的商旅综合体已经出现了好几年了，从过山车、转马等机械游乐设备与商业中心的结合，到室内水公园、真冰场、高科技虚拟影院、儿童职业体验馆、幼儿娱教乐园、滑雪场等与商业中心相结合的模式相继出现。商业中心与游乐的结合是一种非常有前景的模式，与居住地产一次性收益不同，游乐和商业互补能让双方持续收益，所以商业和娱乐的结合模式将会被持续探索。

7、欠发达地区，低端游乐beplay体育iso下载 还将继续保有市场，但随着民众安全、健康和对服务水平要求的提高，会有较大的改善。