上一期讲到，“活动促销”作为场地提升人气和业绩的有效手段之一备受商户青睐，但不得不承认一个尴尬的现象：活动内容无法创新、营销内容无法差异化。

当然，也有一些较重视管理和营销的场地会引入本身支持多样化营销功能的场地管理系统，譬如油菜花室内主题乐园管理系统：系统本身支持赠币（票）、满减、限时特价、打折、代金券、会员专属打折、游乐项目限时优惠在某种程度上优化场地的销售结构，推动了业绩增长。但随着竞争白热化，越来越多商户会在活动促销上的礼品做文章。

今天笔者就跟大家谈一谈，活动礼品该怎么选，才能让路人变成客人。

我们在策划一场带有赠送礼品的活动前，需要在礼品的选择上做出哪些考量：

1、礼品对消费者是否存在需求价值。

室内乐园一般都选址在商业街或者业态丰富的商业地产，在这些人流中，对于某些消费者，她本身并没有强烈的消费意识，属于那种玩不玩都可以（或者改天玩）的顾客类型，但出于活动礼品的喜爱，受活动围观效应影响，就会走进乐园体验。但如果礼品对于他们来说不合适，那么他们的消费欲望就不会被撩起。

举个例子，五月份我们在上海参展，为宣传油菜花跟支付宝联手打造亲子服务020生活平台而做了一个活动，考虑该展会门槛较高，参展人是管理系统的刚需客户，加上五月份上海的天气非雨即晒，我们活动的礼品选用了质量不错的折叠遮阳伞，雨可挡雨，晒可遮阳，并在伞面印刷与支付宝合作的信息。到实际开展的时候，刚好下大雨，因为礼品参展客户排起了队参加活动，而路过的人看到排队也过来看个究竟。因此遮阳伞也充当了保存周期长，曝光频率高的移动广告载体。所以，这次活动的礼品选用是成功的，它充分考虑到环境、人群的需求价值。

再举个反例，三月份我们在广州鸿威展也做了一个活动，当时是关注我们的公众号即可参与抽奖，礼品是笔记本跟电子闹钟，成本加起来比遮阳伞还高，但并不是礼品价值高就能吸引客户，三天下来参加活动的客户屈指可数，这是一次失败的活动。那为什么失败呢？礼品对不缺钱的客户缺乏需求价值，而绝大部分客户参展的时候会收集大量资料，找不到理由为了一个没有需求价值的电子闹钟和笔记本而增加当时的出行负荷。简单的说：客户嫌重，懒得拿。

对室内乐园来说，不同的业态结构决定了不同的消费人群，不同的消费人群又决定了不同的活动礼品。比如纯淘气堡业态：消费人群是年轻父母/祖父母辈+低龄儿童；而淘气堡+电玩的业态：消费人群是年轻父母/祖父母辈+低龄儿童、学生、情侣。

对于父母/祖父母辈人群，礼品要充分考虑到时间背景，比如中秋节、环境因素等，比如在冬天可以选用保温瓶，如果是夏天送保温瓶需求价值会减少一半，一般来说，成熟类消费者更偏向实用的礼品。

而对于情侣、学生人群，礼品的选择除了考虑时间背景、环境因素之外，一般来说，礼品的选择更偏向创意性、个性化、新奇独特的东西，比如情侣参加乐园活动、玩机台，实际是一种亲密性的社交行为，两者为增进感情的交流方式，他们更在乎过程的互动性，礼品的纪念价值。

2、礼品的货源选择和运输方式。

这问题理解起来比较容易，对活动促销来说，礼品的货源选择和运输方式，是影响能不能选择这一活动主题，能不能如期顺利进行的一个重要的因素。如果找不到合适的礼品货源，这个活动主题就没有可行性。其次，找到货源之后还要考虑运输方式，要选择安全快速并且费用最低的方式，把礼品运到活动现场。在计算活动费用的时候，一定要把礼品的运输费用算进去。在货源选择上，如果是不易摔，坚固的礼品可以选择线上，如阿里巴巴批发，一般包邮，成本也会较低。相反则选择线下。像五月份我们的遮阳伞也是从线上定制，直接运到上海，非常方便。在九月份的广州GTI，我们也会策划相应活动，期待各位客户的到来。

3、礼品的质量把控和售后处理方式。

如果活动是为了回馈老客户，礼品一般会选择价值更高的东西，像油菜花乐园，最近在搞一个“暑假大回馈，幸运来抽奖”的活动，礼品选用了高价值的iphone6、美的空调、平衡车等，比如家电（大家电和小家电）或者电子beplay体育iso下载 等需要保修的beplay体育iso下载 ，在采购的时候，要和礼品的供货商沟通礼品的保修期和保修的方式。并要确保采购正品，切忌“山寨”版，更不能采购二手的，以免后期处理礼品的售后变得麻烦，以及影响场地的品牌口碑。

4、礼品的成本与终端销售的设计。

我们要明确做活动的目的，切忌为活动而做活动，一般来说做活动送礼品是为了吸附人气转化成场地业绩，礼品的价格和活动终端销售的价格自然有直接关系。在保证礼品质量和不宜过高的成本之外，活动期间主推的终端销售，比如年卡、月卡、次卡、套票等，价格可以根据平时的定价上调或优惠，但幅度不宜过大，尽可能保持售量的稳定性。

5、礼品的数量估算。

在策划活动的时候，我们会对参加活动的人数进行估算，准备相应的物料和礼品，避免活动过程中出现断货或者活动结束还剩一大堆礼品占压资金，无法处理。一般的话礼品的准备可以参照平时场地人流量、营业额等数据做一个综合评估，比如使用油菜花管理系统的商户，就能通过营业报表等数据进行分析，从而制定决策，这样能降低成本风险。

6、礼品的可用生命期。

如果是采购食品类或一些有时间限制的礼品，如：电影票或其他商户的优惠券等，在油菜花系统中除了支持自营、租赁外，还有联营、经销和代销，如果场地位于商业地产，可以协同周围的相关业态，通过活动，和电影院等联营进行业务引流，不但要采购合理的数量，还应该注意礼品的保质期（试用期）像家电等3C礼品，或者杯子，雨伞等，采购的多了后期还能使用，但有时间限制的赠品，如果超过日期就会浪费，所以，采购这样的礼品，最好先和礼品供货商沟通，等活动结束根据赠送的数量再付款。

总而言之，每一次做活动，我们都要带着系统思维和用户思维去策划，活用五个“W”一个“H”，五个“W”是指When\where\why\who\which，一个“H”即“How”，即要搞清楚你的活动是“谁在搞”“什么时间搞”“如何搞”“在哪里搞”“搞哪个”的问题和“怎么搞”的问题，至于选礼品要带着用户思维，也就是把你自己当成顾客，需要什么，讨厌什么，换位思考就知道该怎么选了。

以上提到更多是细节上的东西，但当你明确发展战略时，要思考合适的战术，当你执行战术时，又要比注重每一个细节，而活动的成败恰恰取决于细节。