游戏游艺行业发展至今，目前的终端市场明显分为以淘气堡为主的儿童乐园和以游戏机为主的电玩城两大类，尽管二者的消费群体的年龄有所差别，但是在近些年来，这些终端市场都出现一种趋势：礼品区的人气不断增加，营收比例不断提升。甚至在部分场地中，礼品区的营收占据了总营收的一半。而礼品机的运用更是越来越广泛，在购物广场、酒店、KTV、电影院等娱乐场所里都纷纷开始引入礼品机来增加人气。

其火爆的市场背后一方面是因为人们的生活水平提高，对室外娱乐的体验需求不断增大，另一方面是因为礼品机在政策的要求下不断得到规范化。无论是在哪种娱乐场所，都无法忽视礼品机的巨大作用。但是，是不是引入了礼品机就可以安枕无忧呢？明显不是。如何利用礼品机创造高营收是每一个场地经营者都想掌握的奥秘，为此，游艺风携手礼品机领导品牌——吉星乐园与游乐礼品优秀品牌——美乐熊推出专题，与大家共同探讨。

礼品机：科学运营才能创高营收

投资：合理扩大化

目前众多场所中，礼品区已成为营收法宝，据了解，部分场地的礼品区域的纯收入占总的40%，毛利占60%，但是从前国内普遍的电玩城情况来看，礼品区所占的比例还是不高，那么到底礼品机的投资和经营面积应该多少为好？是越大越好吗？不一定。一般建议电玩城的礼品区投资总额和营业面积占场地10%，最理性的是20%。这样的比例对营收与规模都是有保障的。只有把礼品区扩大化，把单一的礼品丰富化才能吸引到更多的消费者。

挑选：三大标准

1、准确度。在挑选机台方面必须保证机台在抓取正确率上要十分高，一般市面上较为便宜的机台很多都存在着准确度不够高的缺点。假如要设置为20个币才能成功抓取一次就必须要一直都准确地以20个币成功抓取一次，绝不可以由任何偏差。而多年经验的吉星乐园礼品机就能很好地做到了这一点，而这也是为何吉星乐园的礼品机领先于目前礼品机市场的原因之一。高准确率才是礼品机的精华，是保证营收的根本。

2、耐用度。挑选礼品机还有一个要求：耐用。高品质的礼品机往往可以正常情况下使用10年以上，较低的故障率也是判断一个礼品机品质的标准之一。场地经营者切勿贪图一时的便宜而影响到日后的正常经营。

3、亮度。礼品机的外观要颜色新鲜，惹人注目外，在礼品机的灯光亮度控制上也要严格要求，务必使礼品的颜色在适合的亮度下完美呈现出来，太亮会刺眼，太暗会导致失去客流。所以经营室在使用前要严格测试光度，这也是目前许多门店经营者未能做到的一点。

经营：严格按照科学公式

众所周知，礼品机都可以设置获取礼品成功率的，而礼品机的核心优势在于利用精美的礼品与有趣的玩法引起消费者的“以小博大”的心理，但是这是一种具有主观性的心理，如果管理方法没有经过多次科学实测，是难以把握好概率的。过高的成功率容易导致亏损，过低的成功率会导致消费者失去兴趣。在这方面，吉星乐园就有一套历经多场地实验成功的科学公式：礼品的成功换取币值=礼品价值×2÷币值。当中这个币值要注意，并不是说你的场所里通常是1块钱一个币就按币值为1来算，而要是看你的整体出入币情况。例如，当你的场地里正常情况下是按1元一个币售卖的时候，中途又推出送币活动，该月正常售币一万个，但赠送了两千个币时，你的币值就要用1÷1.2≈0.83，假设你的礼品价值是10元，10×2÷0.83≈24，所以这里礼品就要大概用24个币才能成功获取一次。这样的概率就能保证礼品机在创造利润的同时又不是去消费者的兴趣。

同时，经营者一定要安排专业人士去管理礼品机的运营，按照消费群体喜好去定期更换不同的礼品（后文有详细介绍），条件允许下可定期举办一些嘉年华活动，把礼品区的气氛活跃起来，培养消费群体。礼品机的摆放要放在最显眼的位置，例如门口位置，以鲜艳的礼品吸引客流过来门店。同时以数台礼品机一起摆放能增大吸引效果。

未来礼品机的市场趋向于规模化与网络化。从目前礼品机与礼品市场来看，未来市场将会出现更多独立的、专门的礼品机店，甚至三四百平方米的礼品机店也会出现，场地的装修形成自己独特的主题风格，礼品种类得到更大的丰富化。网络化是现时大部分礼品机都缺乏的部分，据了解，在不久的未来，吉星乐园将推出首款可在移动互联网上进行操控的礼品机，大大解决了空间上的隔阂，无论刮风下雨都可以在手机软件上玩抓取娃娃。

礼品文化：让客人爱上体验

礼品与礼品机是相辅相成的，小小的礼品几乎可以决定这个礼品区域的人气成败，所以如何做好选购礼品也是场地营收的重要关键点之一。精于经营礼品区的业者都懂得如何利用礼品的种类与礼品机的玩法去打造一种礼品文化，让路过的人体验后转为稳定的客流。

获取礼品是一种体验

礼品机核心优势就是能通过低于市场价的成本去把礼品消费出去。但是许多经营者往往觉得成本是可以靠概率赚回来的，就对礼品掉以轻心。首先经营者必须树立一个正确的思维：让消费者是冲着礼品而来的，而不是闲着无聊才过来。消费者是通过一种体验的方式去获取新奇的东西。

礼品的选择上要根据消费群体而定，符合消费群体的心理。而对于情侣、学生人群，礼品的选择除了考虑时间背景、环境因素之外，一般来说，礼品的选择更偏向创意性、个性化、新奇独特的东西，比如情侣参加乐园活动、玩机台，实际是一种亲密性的社交行为，两者为增进感情的交流方式，他们更在乎过程的互动性，礼品的纪念价值。礼品本质上要新鲜，达到环保标准，用料耐耗。

抓住消费者的心理是最关键的一个环节。例如礼品的摆放可以养成消费群体消费心理，礼品的摆放可以增加礼品的抓取成功率，让消费者明白到，这里的礼品不单单好而且好抓，增加消费者对此场地的良好印象，提高回头率。又例如把礼品结合到游乐场景中，增加即时消费，比如在淘气堡旁增设一些礼品机，家长在等待孩子的过程中也可以去体验礼品机的乐趣。有时候故意推广礼品机时不一定有效，但是结合到具体情景时能给游乐场经营“加分”，既能增加营收，又能把气氛带动起来。当消费者在体验完淘气堡后，可能印象只停留玩的时候，但是当消费者在体验完礼品机后获得礼品，每次看到这个礼品时就会想起：我在那个地方获得过一个礼品。这是礼品带给消费者的一种可以“带走”的快乐感，会陪随着礼品一直存在于消费者的身边。而这就是礼品文化的最大魅力。

注重供应链

要重视礼品文化就要重视选择礼品供应商。要选择一些专门为游乐场所提供的礼品生产商，因为只有在游乐行业的厂家才能更清楚地知道游乐消费人群的特点。是否拥有相关的配套服务很重要，让他们来提供配备礼品的建议，根据你场地所处的环境，设计出与市场上流通的不一样的beplay体育iso下载 。在这方面，美乐熊就做出了典范代表，不仅仅只是售卖礼品，还会提供相对应的服务，例如会派专业工作人员到你的场地里考察消费者的喜好，依据他们的特点来设计特定的礼品。毫无疑问，这是一个定制的时代，消费者之所以会喜欢在你的场所里获取礼品，除了“以小博大”的刺激玩法外，独一无二的的礼品也是很重要的，独特的礼品能刺激消费者的试玩。

礼品供应商的beplay体育iso下载 生产量必须足够大，能随时充当你的仓库，当一旦你场地里礼品数量不足够时，礼品机会出现人气“断层”，你就必须马上进行礼品的补给，让你的礼品机看起来是充满许多有趣的礼品，而不是少得七零八落的样子。所以，礼品的补充其实也是在延续礼品机的生命力。定期更换不同的礼品，礼品机才能坚持运营下去。因为消费者都有追求新鲜感的心理，消费者注重的是能通过这些技巧能获得什么新奇有趣的礼品。但是引进礼品时要注意不能过多，避免积压过多，无法处理。一般礼品的准备量可以参照平时礼品机的人流量、营业额等数据做一个综合评估。由于部分礼品存在保质期所以工作人员必须定期检查礼品的保质期，适时更换。

后记：

无可否认，礼品区的重要性已经令经营者无法忽视，但在目前礼品机市场正处于一种快速扩张的情况下，如何冷静和精心地规划经营显得尤为重要，切勿盲目跟风，依据自己场地的实际情况来规划才是上乘之道。未来的发展趋势可能还有很多，相信在诸如吉星乐园、美乐熊等优秀品牌的不断实践下将会以更意料之外的形式带给行业惊喜。

特别鸣谢吉星乐园、美乐熊对本专题的支持